Club Intelligence

Met Club Intelligence haal je meer uit GetGrib. Je ziet in één overzicht hoe je club draait:

• Wanneer het druk is

• Welke leden actief zijn

• Hoe je ledenbestand zich ontwikkelt

Hieronder leggen we stap voor stap uit waar je alles vindt en hoe je het gebruikt.

Statistieken

Ga in het menu naar Club Intelligence > Statistieken.

Filter de gegevens als volgt: 

• Kies een jaar of maand

• Filter op type abonnement, coach, les of gebruiker

• Klik op wat je wilt bekijken

 Selecteer vervolgens waar je de statistieken van wilt zien.

Uit deze statistieken kan je als club zijnde heel veel informatie halen. Zo kan je je bijvoorbeeld voorbereiden op de drukke dagen of momenten.

Door de statistieken weet jij op welke doelgroep je je meer zou kunnen focussen.

Bezoekgegevens

Klik op Bezoek om te zien:

1. Hoeveel mensen per maand zijn ingecheckt

2. Klik op Toon details om te zien welke leden dat waren

3. Filter op coach, lesmoment of type abonnement

Naast Bezoek zie je:

• Heatmap: laat zien hoe druk het is per dag en tijdstip

• Drukste dagen: een overzicht van de drukste dagen

• Top 10 Check-ins: leden die het vaakst zijn ingecheckt

Klik op een andere maand of jaar om andere periodes te bekijken

Leden

Klik op Leden om informatie over je leden te zien. Wat zie je hier?

1. Ledenverloop

   • Bekijk per maand hoeveel actieve leden je hebt.

   • Boven de grafiek kun je de periode aanpassen.

   • Klik op het Excel-symbool om de gegevens te downloaden.

   • Let op: leden die in hun opzegmaand zitten, tellen niet mee.

2. Nieuwe leden

   • Zie per maand hoeveel mensen lid zijn geworden of gestopt zijn.

3. Groei

   • Bekijk de toename of afname van leden per maand in een staafgrafiek.

4. Geslacht & Leeftijd

   • Cirkeldiagrammen laten het verschil zien in man/vrouw en leeftijden.

Proefleden

Klik op Proefleden om te zien: 
Hoeveel proefabonnementen er per maand zijn gestart.

Leads

Onder Leads zie je per maand:

• Nieuwe contacten (leads)

• Welke actief zijn geworden

• Welke inactief zijn geraakt

Abonnementen

Hier zie je alle veranderingen in abonnementen.

Wat kun je bekijken?

• Hoeveel abonnementen zijn gestart of opgezegd per maand

• Netto Nieuwe Abonnementen: nieuwe min opzeggingen

• Hoe lang van tevoren mensen opzeggen (Gemiddelde Opzegperiode)

• Welke soorten abonnementen populair zijn (in de tabel onder de grafiek)

Lessen

Onder Lessen zie je:

• Hoeveel omzet je per les hebt gemaakt
• Gebaseerd op het product waarmee de les is geboekt

Records

Bekijk hier de hoogtepunten van je club: Drukste dag, week of maand per jaar

Activiteit van leden

Zie hoe actief je leden zijn:

• Actieve leden: zijn recent vaak langs geweest

• Verminderde activiteit: waren eerst actief, nu minder

• Inactieve leden: zijn al een tijdje niet meer geweest

Elke maand worden deze gegevens automatisch bijgewerkt.

Ook interessant is:

Activiteiten geschiedenis 
Notities en tijdlijn