Club Intelligence

Mit Club Intelligence holst du mehr aus GetGrib heraus. Du siehst in einer Übersicht, wie dein Club läuft:

• Wann es voll ist

• Welche Mitglieder aktiv sind

• Wie sich dein Mitgliederbestand entwickelt

Hier erklären wir Schritt für Schritt, wo du alles findest und wie du es verwendest.

Statistiken

Gehe im Menü zu Club Intelligence > Statistiken.

Filtere die Daten wie folgt:

• Wähle ein Jahr oder einen Monat.

• Filtere nach Mitgliedschaftstyp, Coach, Kurs oder Benutzer.

• Klicke auf das, was du sehen möchtest.

Wähle dann aus, von was du die Statistiken sehen möchtest.

Aus diesen Statistiken kannst du als Club sehr viele Informationen gewinnen. So kannst du dich zum Beispiel auf die besonders vollen Tage oder Zeiten vorbereiten.

Die Statistiken zeigen dir, auf welche Zielgruppe du dich stärker fokussieren könntest.

Besuchsdaten

Klicke auf Besuche, um zu sehen:

1. Wie viele Personen pro Monat eingecheckt haben.

2. Klicke auf Details anzeigen, um zu sehen, welche Mitglieder das waren.

3. Filtere nach Coach, Kurstermin oder Mitgliedschaftstyp.

Neben Besuche siehst du:

• Heatmap: zeigt, wie voll es pro Tag und Uhrzeit ist

• Stärkste Tage: eine Übersicht der belebtesten Tage

• Top 10 Check-ins: Mitglieder, die am häufigsten eingecheckt haben

Klicke auf einen anderen Monat oder ein anderes Jahr, um andere Zeiträume zu sehen.

Mitglieder

Klicke auf Mitglieder, um Informationen über deine Mitglieder zu sehen. Was siehst du hier?

1. Mitgliederentwicklung

   • Sieh pro Monat, wie viele aktive Mitglieder du hast.

   • Über dem Diagramm kannst du den Zeitraum anpassen.

   • Klicke auf das Excel-Symbol, um die Daten herunterzuladen.

   • Hinweis: Mitglieder, die sich in ihrem Kündigungsmonat befinden, werden nicht mitgezählt.

2. Neue Mitglieder

   • Sieh pro Monat, wie viele Personen Mitglied geworden oder ausgetreten sind.

3. Wachstum

   • Sieh die Zu- oder Abnahme der Mitglieder pro Monat in einem Balkendiagramm.

4. Geschlecht & Alter

   • Kreisdiagramme zeigen die Verteilung nach Geschlecht und Altersgruppen.

Probeeinheiten

Klicke auf Probeeinheiten, um zu sehen:
Wie viele Probe-Mitgliedschaften pro Monat gestartet wurden.

Leads

Unter Leads siehst du pro Monat:

• Neue Kontakte (Leads)

• Welche aktiv geworden sind

• Welche inaktiv geworden sind

Mitgliedschaften

Hier siehst du alle Änderungen bei Mitgliedschaften. Was kannst du einsehen?

• Wie viele Mitgliedschaften pro Monat gestartet oder gekündigt wurden

• Netto neue Mitgliedschaften: neue minus Kündigungen

• Wie weit im Voraus Mitglieder kündigen (Durchschnittliche Kündigungsperiode)

• Welche Mitgliedschaftstypen beliebt sind (in der Tabelle unter dem Diagramm)

Kurse

Unter Kurse siehst du:

• Wie viel Umsatz du pro Kurs gemacht hast

• Basierend auf dem Produkt, mit dem der Kurs gebucht wurde

Rekorde

Sieh hier die Höhepunkte deines Clubs: Stärkster Tag, Woche oder Monat pro Jahr.

Aktivität der Mitglieder

Sieh, wie aktiv deine Mitglieder sind:

• Aktive Mitglieder: sind kürzlich häufig vorbeigekommen

• Nachlassende Aktivität: waren früher aktiv, jetzt weniger

• Inaktive Mitglieder: sind seit einer Weile nicht mehr erschienen

Diese Daten werden monatlich automatisch aktualisiert.

Auch interessant:

Aktivitäten eines Mitglieds einsehen
Notizen und Zeitleiste