Met het ledenportaal (en de Club App) van Grib geef je je leden toegang tot:

• Lesroosters en reserveringen

• Hun eigen gegevens

• Nieuws van jouw club

• Abonnementen en strippenkaarten

Voordat leden hiervan gebruik kunnen maken, moeten ze eerst een account aanmaken. Daarvoor nodig jij ze uit met een welkomstmail.

Zorg dat je eerst deze items hebt ingesteld:

- Leden toevoegen in Grib
- Het ledenportaal en/of de Club app ingesteld

Vervolgens kan je verder met onderstaande stappen.

Stap 1: De uitnodigingsmail instellen

Voordat je leden uitnodigt, stel je eerst de standaard welkomstmail in. Dit doe je als volgt:

1. Ga in Grib naar:
   Beheer > Ledenportaal > Welkomstmail

2. Vul een onderwerp in voor de mail. Bijvoorbeeld: “Welkom bij onze club!”

3. Schrijf een korte, vriendelijke tekst. Bijvoorbeeld:

   "Hoi {{lid}},
   Leuk dat je er bent! Klik op de knop hieronder om je account aan te maken.
   Tot snel!" 
   (Grib vult automatisch de naam van het lid in op de plek van {{lid}}.)

   
   

Let op: 

Onderaan de mail staat standaard een knop om een account aan te maken voor het ledenportaal (en de App). Nadat het lid een Club Account heeft aangemaakt, kan hij of zij inloggen op de App en het ledenportaal. 

Stap 2: Leden uitnodigen

Je kunt alle leden tegelijk uitnodigen, of één voor één.

Optie 1: Alle leden tegelijk uitnodigen

1. Ga naar:
   Beheer > Ledenportaal > Welkomstmail versturen

2. Kies één van de twee opties:

   • Welkomst mail versturen: naar alle leden met een abonnement die zich nog niet hebben geregistreerd

   • Welkomstmail versturen naar iedereen: naar alle leden (ook naar inactieve leden).

Tip: Deze mail is géén reclame. Hij mag dus gewoon verstuurd worden volgens de privacyregels (AVG).

Optie 2: Één lid uitnodigen

Wil je een lid apart uitnodigen? Dat kan ook.

1. Ga naar het lid in jouw ledenlijst en open zijn/haar profiel

2. Klik aan de rechterkant op “Welkomstmail versturen”

3. Of: klik op “Aanmeldlink openen”

Met de aanmeldlink komt het lid direct op de registratiepagina. Dit is bijvoorbeeld handig als iemand de mail niet ontvangt, zo kan je de link handmatig naar het lid sturen.

Extra tip: Nodig jezelf uit als test
Maak een test-lid met je eigen e-mailadres. Zo kun je zelf ervaren hoe het werkt voor je leden. Je ziet dan precies hoe het ledenportaal en de app eruitzien en welke stappen je leden moeten volgen.

---

Welkomstmail niet ontvangen

Soms komen mails in de spam terecht, vooral als je er veel tegelijk verstuurt. Bulk-mails (dezelfde soort mails tegelijkertijd versturen) worden door mailprogramma's weleens onterecht als Spam gemarkeerd.

Wat kun je dan doen?

• Stuur de aanmeldlink handmatig naar het lid

• Of maak zelf een login aan voor het lid en stuur de inloggegevens

Ook interessant is:

Inloggen op het ledenportaal
Als lid reserveren met de Grib Club App