Mitglieder können über das Mitgliederportal einfach und schnell im Shop Mitgliedschaften abschließen oder Mehrfachkarten kaufen. Um den Shop nutzen zu können, ist es wichtig, dass der Shop aktiviert ist. Die Aktivierung des Shops erfolgt im Verwaltungsportal über Verwaltung > Mitgliederportal, Registerkarte „Shop“.

Shop ansehen

Sobald Mitglieder im Mitgliederportal angemeldet sind, können sie den Shop ansehen, indem sie im Navigationsmenü auf „Shop“ klicken.

Über die App klickt man zunächst im Navigationsmenü auf „Mitgliederportal“, um zum Mitgliederportal zu gelangen und Einkäufe zu tätigen.

Sichtbarkeit

Bevor Mitgliedschaften, Mehrfachkarten und Workshops im Shop sichtbar sind, müssen sie freigegeben werden. Workshops werden standardmäßig im Shop angezeigt.

Die Freigabe einer Mitgliedschaft oder Mehrfachkarte erfolgt im Verwaltungsportal.

Über Verwaltung > Mitgliedschaftstypen oder Mehrfachkarten kannst du im Dropdown-Menü rechts neben der Mitgliedschaft oder Mehrfachkarte „Shop-Einstellungen“ auswählen. Setze die Option „Im Shop anzeigen“ auf Ja.

• Beschreibung: Hier kannst du beschreiben, was die Mitgliedschaft oder Mehrfachkarte beinhaltet.
• SEPA-Lastschriftmandat aktivieren (nur bei Mitgliedschaften): Setze dies auf Ja, wenn das Mitglied der monatlichen Lastschrift zustimmen muss. Falls diese Daten noch nicht bekannt sind, muss das Mitglied seine IBAN eingeben.
• SEPA-Lastschriftmandat auswählen (nur bei Mitgliedschaften): Um ein SEPA-Lastschriftmandat unterschreiben zu lassen, können Sie ein Formular auswählen, das Sie unter Verwaltung > Einzugsermächtigungen eingerichtet haben.
• Kurs auswählen: Du kannst festlegen, dass beim Abschluss einer Mitgliedschaft ein Kurs und ein Kurstermin ausgewählt werden müssen. Bei einer Mehrfachkarte wird auf Basis der Anzahl der Einheiten der Kurs fortlaufend gebucht. Die bei dem Kurs eingestellte Buchungsfrist in Tagen wird dadurch überschrieben.
• Bestätigungs-E-Mail: Sende eine Bestätigung per E-Mail für die gewählte Mitgliedschaft oder Mehrfachkarte.

Im Shop werden alle verfügbaren Mitgliedschaften, Mehrfachkarten und Workshops angezeigt, die Mitglieder abschließen können. Das Mitglied kann auf „Mitgliedschaft ansehen“, „Mehrfachkarte ansehen“ oder „Workshop ansehen“ klicken, um weitere Informationen über das ausgewählte Produkt anzuzeigen.

Mitgliedschaft abschließen

Um eine Mitgliedschaft abzuschließen, klickt das Mitglied bei der gewünschten Mitgliedschaft auf „Mitgliedschaft ansehen“.

Angezeigt werden die Beschreibung, die Kosten und die Laufzeit der Mitgliedschaft.

Durch einen Klick auf „Bestellen“ erscheint eine kurze Übersicht der Bestellung.

Anschließend klickt das Mitglied auf „Kaufen“, um die Bestellung zu bestätigen.

Wenn das Mitglied die automatische SEPA-Lastschrift aktiviert hat, wird die Zahlung automatisch verarbeitet. Andernfalls wird, abhängig von Ihren Einstellungen, eine IBAN abgefragt oder eine offene Rechnung für das Mitglied erstellt.

Mehrfachkarte oder Workshop erwerben

Um eine Mehrfachkarte oder einen Workshop im Mitgliederportal zu erwerben, klickt das Mitglied auf „Mehrfachkarte ansehen“ oder „Workshop ansehen“.

Es erscheint eine kurze Übersicht mit Beschreibung und Kosten.

Das Mitglied kann anschließend durch einen Klick auf „Bestellen“ fortfahren.

Danach klickt das Mitglied auf „Kaufen“, um die Bestellung zu bestätigen.

Zum Schluss gelangt das Mitglied auf eine Zahlungsseite, auf der das Produkt bezahlt werden kann.

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