Manchmal möchte ein Mitglied etwas ändern: Mehr oder weniger trainieren, oder einfach eine andere Mitgliedschaft.

Kein Problem! In GetGrib kannst du eine Mitgliedschaft ganz einfach umstellen.
Das System rechnet automatisch aus, was verrechnet werden muss.

Mitgliedschaft umstellen

1. Gehe zum Mitglied

• Klicke oben auf Mitglieder > Aktive Mitglieder.

• Suche das Mitglied.

• Klicke auf den Namen des Mitglieds.

2. Gehe zum Reiter „Mitgliedschaften"

• Scrolle auf der Seite des Mitglieds nach unten.

• Klicke auf den Reiter Mitgliedschaften.

• Klicke auf den Pfeil neben der Mitgliedschaft.

• Wähle „Umstellen".

3. Wähle die neue Mitgliedschaft

• Im neuen Fenster wählst du die Mitgliedschaft, auf die umgestellt werden soll.

• Passe bei Bedarf die Details an.

4. Betrag anpassen (optional)

• Das System füllt den Betrag automatisch aus.

• Möchtest du einen anderen Betrag einziehen? Passe ihn hier an.

• Dieser neue Betrag wird dann jede Periode eingezogen.

5. Soll die Änderung erst später in Kraft treten?

• Klicke auf das Datum.

• Wähle das gewünschte Startdatum im Kalender.

6. Verrechnung prüfen

• Im unteren Feld siehst du, was verrechnet wird.

• Wechselt das Mitglied zu einer günstigeren Mitgliedschaft? Dann siehst du einen Rabatt.

• Zu einer teureren Mitgliedschaft? Dann kommt ein zusätzlicher Betrag auf die nächste Rechnung.

• Du kannst diese zusätzlichen Zeilen auch löschen, wenn du möchtest.

7. Klicke auf „Mitgliedschaft umstellen"

Hinweis: Das Umstellen funktioniert nicht bei Mitgliedschaften, die blockweise abgerechnet werden.

Zwischenperiode und Rückerstattung

Manchmal liegen zwischen der Rechnung und dem Startdatum des Mitglieds einige Tage. Das nennen wir die Zwischenperiode. Ob eine Zwischenperiode berechnet wird, hängt von den Einstellungen der Mitgliedschaft ab. Das kannst du prüfen über Verwaltung > Mitgliedschaftstypen.

Klicke auf die Mitgliedschaft → gehe zum Reiter „Beträge".

Rückerstattung

Wechselt ein Mitglied von einer teureren zu einer günstigeren Mitgliedschaft und hat es bereits bezahlt?

→ Dann verrechnet das System die Differenz automatisch auf der nächsten Rechnung.

Hast du vergessen, die Zwischenperiode oder Verrechnung anzupassen? Das kannst du nachträglich noch tun:

1. Gehe zur Mitgliedschaft des Mitglieds.

2. Klicke auf „Einmalige Kosten".

3. Dort kannst du:

   • Die Zwischenperiode nicht in Rechnung stellen

   • Oder die Kosten direkt berechnen