Mach es dir einfacher und richte automatische E-Mails für Mitgliedschaften und Mehrfachkarten ein.

Zum Beispiel wenn eine Mitgliedschaft gerade begonnen hat, wenn sie bald endet oder nachdem sie beendet wurde. Diese E-Mails kannst du an das Mitglied oder an den Club senden.

Diese Art von E-Mails ist praktisch, um:

• Zu fragen, wie das Training gefällt

• Eine Erinnerung zu senden, dass die Mitgliedschaft bald endet

• Einen Rabatt für eine Folgemitgliedschaft anzubieten

So bleibst du mit deinen Mitgliedern in Kontakt, ohne immer selbst daran denken zu müssen.

Automatische E-Mails für Mitgliedschaften

Um eine automatische E-Mail für eine Mitgliedschaft einzurichten:

1. Gehe zu Verwaltung > Mitgliedschaftstypen
2. Klicke rechts auf den Pfeil neben der Mitgliedschaft
3. Dann auf Automatische E-Mails
4. Klicke oben rechts auf Automatische E-Mail hinzufügen

Fülle die Daten aus:

• Name der E-Mail (z. B. „Neuer Kunde – Start" oder „Mitgliedschaft läuft bald ab")

• Wann soll die E-Mail gesendet werden? (z. B. 2 Tage vor Ablauf)

• An wen?
  – An das Mitglied
  – An dich selbst
  – Oder an beide (erstelle dann 2 separate E-Mails)

Wähle den Inhalt der E-Mail:
Du hast 2 Optionen:

• Wähle ein Standard-Mailing (das erstellst du über Kommunikation > Mailing)

• Oder gib den Text hier direkt ein.
  → Tipp: Verwende die Platzhalter neben dem Textfeld, um automatisch Name oder Enddatum einzufügen.

Nachdem du eine automatische E-Mail erstellt hast, wird sie zum richtigen Zeitpunkt an jedes Mitglied mit diesem Mitgliedschaftstyp gesendet. Du kannst mehrere automatische E-Mails pro Mitgliedschaftstyp einrichten.

Automatische E-Mails für Mehrfachkarten

Auch für Mehrfachkarten kannst du automatische E-Mails einrichten.

Zum Beispiel wenn:

• Nur noch wenige Credits übrig sind

• Die Mehrfachkarte bald abläuft

So kannst du rechtzeitig Erinnerungen senden oder Mitglieder einladen, eine neue Mehrfachkarte zu kaufen.