Automatische berichten instellen

Gewijzigd op Do, 9 Okt om 11:49 AM

Met GetGrib kun je automatisch berichten sturen naar je leden op belangrijke momenten.
Zo blijven ze betrokken en komen ze vaker sporten.

Voorbeelden:

  • Een felicitatie op iemands verjaardag.

  • Een bedankje als iemand 100 keer heeft ingecheckt.

  • Een reminder als iemand al een paar weken niet is geweest.


Waar vind je automatische berichten?

  1. Ga naar Communicatie > Automatische berichten.
  2. Controleer of je hier rechten voor hebt:
    -> Ga naar Beheer > Gebruikers en kijk of jij deze rol hebt.


Aanmaken van een automatisch bericht

  1. Geef het bericht een naam

    • Kies iets herkenbaars, zodat je het later makkelijk terugvindt.

    • Bijvoorbeeld: “Verjaardag – E-mail” of “3 weken afwezig – Pushbericht”.

  2. Kies de conditie (wanneer het bericht verstuurd moet worden)  
    Je hebt 4 opties:

    • Op verjaardag
      → Verstuur op de verjaardag zelf (zet ‘dagen van tevoren’ op 0) of eerder.

    • Na aantal inchecks
      → Verstuur na een bepaald aantal bezoeken, bijvoorbeeld 10 of 100 keer.

    • Na aantal dagen afwezigheid
      → Verstuur als iemand een tijdje niet is geweest, bijvoorbeeld 21 dagen.

    • Volgende dag na een no-show
      → Verstuur als iemand had gereserveerd maar niet is komen opdagen.  

  3. Bepaal het type bericht

    • Pushbericht in de Club app
      → Alleen mogelijk als jouw club de Club app gebruikt.

    • E-mail
      → Handig als je geen app hebt of iedereen wilt bereiken via mail.

    • Geen bericht, maar melding bij incheck
      → De boodschap verschijnt op de inchecktablet wanneer het lid weer komt.


  4. (Optioneel) Incheckmelding instellen

    • Wordt getoond op de tablet bij binnenkomst, zodra de conditie is bereikt.

    • Let op: als een lid al een persoonlijke melding heeft, wordt die altijd getoond.









Actief maken

  • Nadat je het bericht hebt aangemaakt, moet je het actief zetten.

  • Dit doe je in de lijst met automatische berichten.

  • In deze lijst zie je ook de geschiedenis: wanneer het bericht is verstuurd en aan wie.



Tip
Houd het bericht kort en persoonlijk.
Een vriendelijke en positieve toon motiveert je leden om vaker te komen.



Ook interessant is:

Nieuwsbrief maken en versturen
Nieuwsbericht plaatsen
Vervangcodes



Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren