Wil je weten waarom leden hun reservering annuleren?
Met afmeldredenen laat je leden bij het afzeggen van een les een reden kiezen. Zo krijg jij overzicht én kun je inspelen op veelvoorkomende redenen.

Wat levert het op?

• Je ziet waarom leden zich afmelden.

• Je kunt daarop inspelen in je planning of communicatie.

Instellen

1. Ga in GetGrib naar Beheer.

2. Klik op Afmeld redenen.

3. Klik op Voeg reden toe.

4. Typ een reden, bijvoorbeeld: ziek, blessure, vergeten, te druk op werk
   

5. Klik op Opslaan.

-> Zodra je een reden toevoegt, is deze meteen zichtbaar voor leden bij het annuleren.

Tip: Zorg dat je minimaal 4 duidelijke redenen hebt.
Als er te weinig (of juist te veel) opties zijn, kiezen leden vaak zomaar iets.

Statistieken

In de lijstweergave bij Afmeld redenen zie je: 

• Hoe vaak elke reden is gebruikt

• Door welke leden

• Voor welke les of tijd

• Wanneer de afmelding is gedaan

Klik op een reden om de details te bekijken.

Ook interessant is:

Lessen annuleren/vakantie instellen
Bericht sturen
Lessen beheren