Möchtest du wissen, warum Mitglieder ihre Buchung stornieren?
Mit Abmeldegründen können Mitglieder beim Absagen eines Kurses einen Grund auswählen. So behältst du den Überblick und kannst auf häufige Gründe reagieren.

Was bringt das?

• Du siehst, warum sich Mitglieder abmelden.

• Du kannst darauf in deiner Planung oder Kommunikation eingehen.

Einrichten

1. Gehe in GetGrib zu Verwaltung.
2. Klicke auf Abmeldegründe.
3. Klicke auf Grund hinzufügen.
4. Gib einen Grund ein, zum Beispiel: krank, Verletzung, vergessen, zu viel Arbeit
5. Klicke auf Speichern.

→ Sobald du einen Grund hinzufügst, ist er für Mitglieder beim Absagen sofort sichtbar.

Tipp: Stelle sicher, dass du mindestens 4 klare Gründe hast.
Gibt es zu wenige (oder zu viele) Optionen, wählen Mitglieder oft einfach irgendetwas aus.

Statistiken

In der Listenansicht bei Abmeldegründe siehst du:

• Wie oft jeder Grund verwendet wurde

• Von welchen Mitgliedern

• Für welchen Kurs oder Zeitpunkt

• Wann die Abmeldung erfolgt ist

Klicke auf einen Grund, um die Details einzusehen.

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