Leads

Wenn jemand als Gast zu einem Kurs hinzugefügt wird, wird diese Person automatisch als Lead im System eingetragen. Ein Lead ist vereinfacht gesagt: jemand, der Interesse hat, aber noch kein Mitglied ist.

Was siehst du im Profil eines Leads?

Wenn du auf den Namen eines Leads klickst, öffnet sich das Profil. Dort siehst du:

• Name und Kontaktdaten

• Eventuelle Notizen, die du oder deine Kolleginnen und Kollegen hinzugefügt haben

• Besuche und Buchungen, die diese Person vorgenommen hat

• Rechnungen (falls vorhanden)

• Dokumente, die zu dieser Person gehören

Was kannst du mit einem Lead tun?

Du kannst einfach nachverfolgen, wann du wieder Kontakt aufnehmen möchtest:

• Plane ein Datum für die Kontaktaufnahme ein.

• Dieses Datum erscheint dann automatisch in deiner Lead-Liste — so vergisst du es nicht.

Eine E-Mail an einen Lead senden

1. Öffne das Profil des Leads.

2. Klicke oben rechts auf „Nachricht senden".

3. Wähle ein Mailing aus, das du zuvor über Kommunikation > Mailing erstellt hast.

4. Sende die Nachricht manuell — praktisch, wenn der Lead eine E-Mail-Adresse angegeben hat.