Soms gaat een les een keer niet door, of is er een vakantieperiode waarin je geen lessen aanbiedt. In deze uitleg lees je hoe je dat eenvoudig regelt in GetGrib – stap voor stap, zonder technisch gedoe. 

Lesmoment annuleren  

Heeft een les deze week geen doorgang? Zo annuleer je die:  

1. Ga in het menu naar Reserveringen > Kalender.

2. Klik op de les die je wilt annuleren.

3. Klik op het prullenbak-icoontje naast de lesnaam.

4. Er verschijnt een pop-up. Hier kun je een bericht sturen naar iedereen die zich heeft aangemeld (via e-mail, pushmelding of sms).

5. Typ een kort berichtje (bijvoorbeeld waarom de les niet doorgaat).

6. Klik op Les annuleren.

Meerdere lessen annuleren

Bij een langere afwezigheid (zoals een vakantieperiode), kun je meerdere lessen tegelijk verwijderen:

1. Ga naar Reserveringen > Kalender.

2. Klik op het tabblad Lessen.

3. Klik op Lessen annuleren.

4. Kies een begindatum en einddatum voor de periode waarin er geen lessen zijn.

5. Selecteer welke lessen geannuleerd moeten worden.

6. Bevestig je keuze.

-> Ook lessen uit je personal training-agenda of faciliteiten kun je hier annuleren.

Let op: Leden krijgen géén automatisch bericht, maar zien in hun app of ledenportaal dat de les niet doorgaat.

Geannuleerde lessen herstellen

Per ongeluk een les geannuleerd? Geen paniek! Zo zet je een les weer terug:

1. Ga naar Reserveringen > Geannuleerde lessen.

2. Zoek de les op in de lijst.

3. Klik op het herstel-icoontje en bevestig met Ok.

4. Meerdere lessen tegelijk terugzetten? Vink ze aan, klik op Herstellen, en bevestig met Ok.

Vakantieperiode instellen

Wil je een officiële vakantieperiode instellen waarin leden geen contributie betalen?

1. Ga naar Beheer > Abonnementstypen.

2. Klik op het pijltje rechts bij het abonnement waarvoor je dit wilt instellen.

3. Kies Bewerken.

4. Ga naar het tabblad Vakantieperiode en vul de begin- en einddatum van de vakantie in.

Goed om te weten:
- Leden betalen geen contributie over deze periode.
- Deze instelling wordt automatisch ook voor volgend jaar opgeslagen.
- Wil je dat de vakantieperiode niet automatisch doorgaat volgend jaar? Zet hem na afloop handmatig uit.

Kijk ook eens naar:

Abonnement van lid pauzeren
Afmeld redenen 
Lessen beheren