Een gast wordt als lead in het systeem gezet. Bijvoorbeeld als je iemand als gast toevoegt aan een les.
In het profiel van een lead zie je alle gegevens van de persoon. Ook zie je eventuele notities, bezoeken en reserveringen, facturen en documenten van deze persoon.
Je kan in het profiel van de lead een datum inplannen waarop jullie contact met de lead op willen nemen. Dit wordt dan weergegeven in de lead lijst. Je kan bijvoorbeeld een mail instellen (via Communicatie; Mailing) en die vanuit het profiel van de lead (rechtsboven via Bericht versturen) handmatig versturen als de lead een emailadres heeft achtergelaten.
