Manchmal kann ein Mitglied vorübergehend nicht trainieren, zum Beispiel wegen einer Verletzung, Urlaub oder einem anderen Grund. Kein Problem! In GetGrib lässt sich eine Mitgliedschaft ganz einfach pausieren. Während der Pause zahlt das Mitglied nichts und kann weder buchen noch einchecken.

Pause einrichten

1. Gehe zur Profilseite des Mitglieds.

2. Klicke oben auf den Reiter „Mitgliedschaften".

3. Klicke dann auf die Schaltfläche „Pausieren".

4. Wähle im Kalender:

   • Das Startdatum der Pause.

   • Das Enddatum (wenn es bereits bekannt ist).
     → Noch kein Enddatum? Wähle zur Sicherheit ein späteres Datum. Das lässt sich jederzeit anpassen.

Hinweis:

• Das Mitglied kann während der Pause weder buchen noch einchecken.

• Alle geplanten Buchungen werden automatisch storniert.

• Das Mitglied erhält weiterhin Newsletter.

Das System berechnet automatisch, wie viele Tage die Mitgliedschaft pausiert. Diese Tage werden von der Laufzeit abgezogen. Das Mitglied verliert also keine Zeit seiner Mitgliedschaft.

Prüfe, ob für den Zeitraum der Pause bereits eine Rechnung erstellt wurde.
→ Pausen gelten nur für zukünftige Rechnungen. Eine bereits erstellte Rechnung wird nicht automatisch angepasst.

Mitgliedschaft fortsetzen

Ist das Mitglied früher als erwartet zurück? Dann kannst du die Pause beenden.

1. Gehe wieder zum Reiter „Mitgliedschaften".

2. Klicke auf „Pause anpassen".

3. Lösche das Enddatum der Pause oder passe es an.

So kann das Mitglied sofort wieder trainieren.

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